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Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

Vogliamo che la decisione di iscriverti sia serena. Di seguito le nostre condizioni di rimborso.

1. Diritto di recesso

Hai 14 giorni di tempo dalla data di iscrizione per richiedere il recesso e il rimborso integrale, a condizione che il percorso non sia ancora iniziato.

2. Percorso già avviato

Se il percorso è già iniziato, puoi richiedere il recesso entro i primi 14 giorni: rimborseremo l'importo versato in proporzione alle sessioni non ancora fruite.

3. Esclusioni

Decorsi i 14 giorni dall'inizio del percorso non sono previsti rimborsi. Eventuali sessioni di mentoring 1:1 già svolte non sono rimborsabili.

4. Come richiedere il rimborso

Invia una richiesta a [email protected] indicando nome e percorso. Elaboriamo la pratica entro 14 giorni dalla conferma, con accredito sullo stesso metodo di pagamento usato.

5. Modifiche da parte di Lumenixa

Se annulliamo o riprogrammiamo un percorso, puoi scegliere tra una data alternativa o il rimborso integrale.